Det er raskt og enkelt å returnere en vare til oss. I forsendelsen du mottar ligger det vedlagt et returskjema som du må fylle ut dersom du ønsker å returnere en vare. Et returgebyr på kr 49,- blir trukket fra summen som blir kreditert deg dersom du vil heve kjøpet. Bytte av størrelse er kostnadsfritt og blir ikke belastet med returgebyr. Returskjemaet inneholder også en QR-kode/link for å bestille ferdigfrankert returfrakt med Postnord/Posten
Hva kan ikke returneres:
- Ski der du har bestilt montering av bindinger
- Undertøy
- Spesialtilpassede alpin- og toppturstøvler
Dersom du vil benytte deg av angreretten, må varen være ubrukt og i original stand og i original emballasje. Emballasjen må være uskadd og ikke teipet. Bruk en eske eller en pose utenpå originalemballasjen.
Angreretten gjelder i 30 dager fra du har mottatt pakken.
For varer kjøpt mellom 1. november og julaften utvider vi bytterett frem til 15. januar.
Ved bytte returnerer du varen som beskrevet over og vi betaler tilbake pengene til kontoen din så snart vi mottar varen. Bestill ny vare på vpg.no. Skriv “BYTTE” i kommentarfeltet på den nye ordren din og vi trekker ifra fraktkostnaden dersom du er under grensen for fri frakt. Vi justerer også prisen på produktet om den har gått opp siden du gjorde den opprinnelige bestillingen din. For reklamasjoner og feilsending ta kontakt med kundeservice på hei@vpg.no før du sender inn returen.