Vi får av og til henvendelser fra kunder som ønsker å bestille deler for å gjøre demperservice selv.

Er du praktisk anlagt og har en del mekkeerfaring fra før, kan du kanskje ta en ytterbeinsservice på en dempegaffel selv. Det øvrige anbefaler vi at du sender inn til service til oss. Spesielt bakdempere krever ofte mer kunnskap, og siden de inneholder nitrogen, kreves det spesialutstyr for flere tusen kroner, og du bør helst vite hva du driver med.

Skal du ta service på bakdempere som for eksempel Fox DHX2 og X2, trenger du både spesialverktøy, vakuumpumpe og trykktank for å sette nitrogen i bakdemperen. Dette er prosesser som både krever teknisk innsikt og ikke minst dyrt verktøy. Vi anbefaler deg å ta en titt på servicemanualen til din demper og gjøre en vurdering på om du er kapabel til å prøve deg på det.

Når de fleste som kontakter oss om dette får vite hvor mye deler, utstyr og ikke minst kompetanse man må ha for å gjøre dette, ender de ofte opp med heller å bare sende inn demperne.

Dermed har vi brukt tid på å svare på henvendelser som heller kunne vært brukt på å skru dempere, og få ned ventetiden på verkstedet.

Flere demperservicer forutsetter at du plukker dyre og avanserte komponenter fra hverandre. Hvis du ikke klarer å skru dette sammen igjen eller ødelegger noe i prosessen, vil det bare bli dobbelt så dyrt for deg. Velger du å skru på demperen din selv, kan ikke vi gå god for resultatet, og garantien frafaller.

Velger du å sende demperen din til oss, kan du være trygg på at service er utført av sertifiserte og kompetente mekanikere.

Det vil variere. I utgangspunktet jobber vi for å ha ventetid ned mot 6-10 dager, men i høysesong kan ventetiden være mellom 10-14 dager fra vi mottar demperen til den er ferdig.

Enkelt: planlegg så du kan bestille demperservice utenom sesong! Hvis du for eksempel leverer inn demperen på høsten når sykkelsesongen er på tampen flere steder, vil både ventetiden være kortere, og du har fresh demperfølelse når neste sykkelsesong begynner.

Fyll ut demperservice-skjemaet med all relevant informasjon. For at vi skal kunne hjelpe deg raskest mulig trenger vi god informasjon.

Produsenter kan operere med ulikt serviceintervall. Vi anbefaler uansett som et minimum at du tar demperservice èn gang i året for å opprettholde levetid på demperen og sørge for best mulig funksjon.

Vi er norsk importør og servicesenter for Fox Racing Shox og Marzocchi, og håndterer alt av servicer og reklamasjonsarbeid på Fox og Marzocchi.

Vi tar også demperservicer på Rock Shox og Cane Creek.

Serienummer er som regel enten gravert inn, eller så finner du det på et klistremerke. Fox-produkter har en firesifret produktkode på litt eldre dempere og serienummer på nyere dempere. Hvordan du finner serienummeret kan du se her.

Det kan kanskje hende - men ofte må vi ha gaffelen inn til oss for å finne ut hva vi trenger for å gjøre service, dette er ofte enkleste og rimeligste utvei, både for deg og oss.